追赛操作指路 · 六个小节
查比分、翻战报、看公告,卡住的每一步都有答案
比分卡怎么切、日期条翻到哪一轮、历史交锋怎么把关注的球队捞出来、iOS 公告该在哪一栏看——追赛路上最容易停住的几步,这里逐条写清了点哪里、会看到什么。华体会主站的客服团队把多年被问得最多的问题逐条作答,遇到卡点直接跳到对应小节。
比分 · 战报 · 公告
刚开始查比分,先弄明白这几步
主客队、半场/全场、关键事件三处切换收在同一张比分卡上,改完原地刷新,不用来回跳页。
01 从首页到看到比分,最快要几步?
页头右上角固定着一枚「切比分」短按钮,页面滚动时也不会收起。点它直接落到比分卡,在卡片上改主客队或半场/全场,结果就在原处变化,不必先跳到别的页面再返回。整条路径比旧版少一次页面往返。
02 主客队、半场/全场、关键事件分别管什么?
主客队决定卡片里显示哪两支球队的数据;半场/全场切换的是统计范围;关键事件按时间先后列出比分反超、红黄牌这类节点。三处都是点一下换一种看法,当前生效的那一项用暖橙脉冲标出,扫一眼就知道自己在看哪一档。
03 只想跟一支球队,怎么把它固定下来?
在比分卡的主客队位置点选目标球队,卡片会记住这次选择并优先展示它的赛程摘要。想同时看两队对垒,就在对位位置再选一支,两边的统计会并排出现。
04 数字刷新时整页会跟着动吗?
只有比分和事件列表会变,页面其他位置保持不动。可以一边开着战报往下读,一边盯比分卡上的数字,视线不用重新找位置。
比分卡 · 日期条
想回看某一轮,从日期条进去最快
战报专栏已更新到本赛季第 12 轮,日期条和轮次索引两种找法可以配合着用。
01 第 12 轮之前的比赛怎么翻回去?
战报专栏顶部是一整条横向日期条,向左滑动就能一直回溯到本赛季更早的轮次。选中的日期以荧光青高亮,下面的内容会自动滚到那一天的摘要,省掉手动找位置的过程。
02 轮次索引和球队索引,什么时候用哪个?
轮次索引按比赛进程排列,适合一次性补看某一轮的全部结果;球队索引只保留与某支球队相关的条目,适合跟一支队走完整季。两种索引指向同一批战报,切换后列表直接重排。
03 一条战报点开能看到哪些内容?
按赛前预告、赛中快讯、赛后复盘三类展开:预告给对阵与开赛时间,快讯给比分变化,复盘给关键节点和数据收束。想先知道会不会有这场,看预告就够;想弄清怎么赢的,直接翻到复盘。
04 战报和赛事公告的日期对得上吗?
两处共用同一份刊出日历,同一天的公告与战报在日期条上相邻排列。回看那一天的赛况时,不必再换到另一个入口重新找日期。
两队碰过几次,双栏对照一眼看清
对照库收录近 6 个赛季、12000 场对阵记录,单次最多四支球队同屏比较。
01 怎么把关注的球队从一堆记录里捞出来?
在双栏上方的球队位置输入或点选名称,两栏中对应的对阵记录会同时高亮,其他行退回灰绿。球队定位后,历史比分、胜负关系和最近一次交手都会留在视野里。
02 一次能同时对照几支球队?
最多四支。选满第四支后,新增位置变为不可选,需要先移除一支再替换。四支以内可以横向比较同一赛季的交手结果,超出这个数量会挤掉比分列的可读空间。
03 拖过列宽以后怎么恢复默认?
拖动时会出现一条荧光青对齐线,松手后列宽吸附到最近的列位。把列边缘拖回初始刻度,或者刷新页面,双栏就回到默认比例,之前定位过的球队仍会高亮显示。
04 越早的赛季,内容会一样详细吗?
近几个赛季的条目带完整比分与节点记录,再往前的赛季只保留比分与胜负关系。想看细节就往前翻两三个赛季,想确认两队长期走势看更早的比分列即可。
赛前要紧的通知,在公告栏目里等
iOS 升级版的公告随战报栏目同步刊出,重要赛前公告平均提前 36 小时发布。
01 iOS 升级版的赛事公告在哪一栏看?
打开 iOS 端的公告栏目即可。升级版自发布以来已完成 6 次功能迭代,最近一版强化了公告推送与比分刷新,赛前通知会推送到设备上,点开就是对应场次。
02 公告多久更新一次,和战报同步吗?
公告栏目每周更新 2 至 3 次,与战报栏目共用刊出节奏。重要的赛前公告平均提前 36 小时发布,看到通知后再安排观看时间完全来得及。
03 订阅标签怎么选,选完还能改吗?
按球队和赛事品类分别添加标签,标签只影响你能看到的公告范围。赛季中途想换关注的队伍,把旧标签移除、加上新的即可,已经看过的公告不会消失。
04 网页端能看到同样的公告内容吗?
可以。网页端与 iOS 端的栏目结构一致,公告按同一份刊出日历展示,你在手机上看到的那一条,在电脑上打开也是同样的位置。
换设备、断网,收藏和战报还在不在
登录后收藏的球队与日期记录在网页端和 iOS 端同步,移动端还能离线回看最近 7 天的战报。
01 收藏的球队和日期记录,换设备还在吗?
登录后这些记录在网页端与 iOS 端同步。换一台设备重新登录,收藏的球队和常翻的日期会原样回到列表里,不用再重新挑一遍。
02 没网的时候还能看战报吗?
移动端会缓存最近 7 天的战报,地铁里或信号差的地方仍能打开这段时间的内容。超出 7 天的条目需要联网加载,回到有网环境后重新点开即可。
03 收藏与缓存涉及哪些个人信息?
收藏和缓存用于还原你上次看到的位置。收集范围、使用目的与保存期限都写在隐私政策里,需要更细致地了解可以提前读一遍,再决定是否保留这些功能。
04 想回到全部赛程,从哪里退出筛选?
在球队或日期已选中的位置取消选择,列表就恢复成全部内容。这些筛选只在当前页面生效,不会改变你收藏的球队与日期记录。
问答解不开的事,交给对应的人
工作日 9:00–18:00 内回复,赛事公告与比分查询问题由专人跟进。
- 客服邮箱
- kefu@hth-save.com.cn
- 公告与比分咨询
- service@hth-save.com.cn
- 客服电话
- 400-5537-4034
- 联系地址
- 上海市徐汇区龙腾大道2879号
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00
01 比分显示和战报内容对不上,找哪个渠道?
发邮件到 service@hth-save.com.cn,写明轮次、对阵球队和看到的页面位置,工作日 9:00–18:00 内会有专人跟进。数据校对团队每日进行 3 轮比分核验,重点赛事增加到 5 轮,这类反馈会进入下一轮核验。
02 账号或访问上的问题走哪里?
账号、登录、页面打不开这类问题发到 kefu@hth-save.com.cn,或者拨打 400-5537-4034。邮件里带上设备型号和大致时间,处理起来会更快。
03 写信前准备哪些信息能少来回几次?
四项就够:使用的端(网页或 iOS)、大致日期或轮次、涉及的球队、页面上出现提示的原文。信息齐全时通常一次就能定位到问题,不用反复确认。
04 内容合作该联系谁?
合作类咨询同样发到 service@hth-save.com.cn,说明合作方向与大致规模即可。联系通道页列出了各类咨询的对应说明,写信前可以先看一遍。